Widerrufsrecht

Rückgaben und Umtausch

Wir nehmen keine Rückgaben oder Umtausche an, außer wenn das geltende Recht sie verlangt. Das betrifft auch Meinungsänderungen, falsch gewählte Größen oder den Wunsch nach einer anderen Farbe. Prüfe vor dem Kauf Maße, Größenoptionen und Stückzahl pro Packung. Bei Fragen hilft service@jaberpet.com.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, fehlerhaft ist oder nicht deiner Bestellung entspricht, kontaktiere service@jaberpet.com mit Bestellnummer, Problembeschreibung und passenden Fotos. Wir prüfen den Fall und bieten die gesetzlich erforderliche Abhilfe, gegebenenfalls Reparatur, Ersatz, Rückgabe oder Erstattung.

Zwingende Verbraucherrechte

Diese Richtlinie schließt zwingende Verbraucherrechte weder aus noch beschränkt sie. Dazu zählen, soweit anwendbar, das 14-tägige Widerrufsrecht für berechtigte EU-Fernabsatzkäufe und die 7-tägigen Rückgabe- oder Widerrufsrechte für berechtigte Online- oder Fernabsatzkäufe in Festlandchina und Taiwan, jeweils mit gesetzlichen Ausnahmen. Berechtigung, Fristen, Rückgabebedingungen und Kosten richten sich nach dem geltenden Recht. Reduzierte Preise allein beseitigen gesetzliche Rechte nicht.

Kontakt

Für gesetzliche Rückgaben, Widerrufe oder Produktprobleme: service@jaberpet.com. Wo eine Rückgabe erforderlich ist, senden wir die passenden Anweisungen. Versende nichts an eine Adresse, ohne die Rückgabeanweisungen zu prüfen. Gesetzlich zulässige Wege zur Ausübung deiner Rechte bleiben unberührt.

Erstattungen

Geschuldete Erstattungen erfolgen innerhalb gesetzlicher Fristen über die ursprüngliche Zahlungsart, sofern keine andere Methode rechtmäßig vereinbart wurde. Bank oder Zahlungsanbieter können zusätzliche Zeit für die Anzeige benötigen.