Politique de remboursement

Retours et échanges

Nous n’acceptons pas les retours ou échanges, sauf obligation légale. Cela inclut un changement d’avis, une taille mal choisie ou une préférence pour une autre couleur. Vérifiez les mesures, les tailles et la quantité par lot avant d’acheter ; contactez service@jaberpet.com pour obtenir de l’aide.

Articles endommagés, défectueux ou incorrects

Si l’article arrive endommagé, est défectueux ou ne correspond pas à la commande, contactez service@jaberpet.com avec le numéro de commande, une description et des photos pertinentes. Nous examinerons le problème et apporterons la solution légalement requise, notamment réparation, remplacement, retour ou remboursement.

Droits impératifs des consommateurs

Cette politique n’exclut ni ne restreint les droits impératifs. Le cas échéant, ils incluent le droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance éligibles dans l’UE et les droits de retour ou d’annulation de 7 jours pour les achats en ligne ou à distance éligibles en Chine continentale et à Taïwan, sous réserve des exceptions légales. Éligibilité, délais, conditions et coûts sont régis par la loi applicable. Un prix soldé ne supprime pas à lui seul les droits légaux.

Nous contacter

Pour un retour légal, une annulation ou un problème produit : service@jaberpet.com. Nous fournirons les instructions lorsque le retour est requis. N’expédiez pas de produit à une adresse sans vérifier ces instructions. Cela ne limite aucun moyen légal d’exercer vos droits.

Remboursements

Les remboursements dus sont effectués par le moyen de paiement initial dans les délais légaux, sauf autre méthode légalement convenue. Votre banque ou prestataire peut prendre un délai supplémentaire pour les afficher.